Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://kiima.co (le «Site»). 

1. Informations personnelles que nous collectons 
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant que «Informations sur l'appareil». 

2. Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes: 

• Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
• Les «fichiers journaux» suivent les actions survenant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages. 
• Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations «Informations de commande». 

Lorsque nous parlons d '«informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations de commande. 

3. Comment utilisons-nous vos informations personnelles? 
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour: 

• Communiquer avec vous; 
• Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude; et 
• Dans le respect des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. 

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec. le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). 

4. Partage de vos informations personnelles 
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. 

5. Publicité comportementale 
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous: 

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse: http://optout.aboutads.info/.

6. Ne pas suivre 
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre site et les pratiques d'utilisation lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur. 

7. Vos droits
Quel que soit votre lieu de résidence, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment au Canada, aux États-Unis et en Irlande, où sont situés nos fournisseurs de services (tels que Shopify). Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données restent protégées lors de ces transferts.

8. La conservation des données 
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données. Vos informations personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés utilisant des technologies de chiffrement standard (SSL) et des mesures de protection administratives pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Changements 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

10. Marketing par SMS et notifications
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'inscription ou par un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (telles que des mises à jour et des rappels de commande) ainsi que des offres marketing. La fréquence des messages varie mais ne dépassera pas 5 messages par mois, et votre consentement n'est pas une condition pour effectuer un achat. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à tout message texte de notre part, ou répondre HELP pour obtenir de l'aide ou des informations supplémentaires. Veuillez noter que des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et garantissons que votre numéro de téléphone et vos données d'inscription aux SMS sont utilisés exclusivement à ces fins. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion, à l'exception de nos fournisseurs de services SMS (tels que Shopify ou nos applications de messagerie) dans le seul but de faciliter la livraison des messages que vous avez demandés. Aucune information de consentement au marketing SMS ou numéro de téléphone ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion de leur part.

11. Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à hello@kiima.co ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

KIIMA
À l'attention du Responsable de la protection des renseignements personnels : Samuel Lemire Dupont, CEO
7755 Boul. Saint-Laurent, #101
Montréal, QC, H2R 1X1
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